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Ley de protección de datos
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal le informamos que sus datos personales quedarán incorporados en los ficheros de la empresa. Así mismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal.
Si desea modificar o eliminar sus datos, pongase en contacto con info@hiopos.com identificándose y indicando la operación a realizar sobre sus datos.

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Puedes realizar cualquier Devolución (sin importar el motivo) tendrá un plazo de siete días habiles para desestimar el pedido, a partir de la la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

 

Términos y Condiciones en las Devoluciones

 - Conserve el numero de albaran, que recibirá con su pedido, el cual servirá para identificar al cliente y al producto.

 - El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con su embalaje original intacto, incluyendo garantías, etiquetas.

 - Salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o que el artículo presentara algún defecto, se efectuará cambios por otros productos o por el importe del mismo.

 - Los gastos de envío en las devoluciones, correrán por cuenta del cliente, a no ser que la devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto en cuyo caso, los gastos de envío correrán por cuenta de Basketspirit.com

- Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado. Los productos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, (Compact Disc, software, películas de vídeo, libros, etc) no se admitirán a no ser que se devuelvan en su embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.

 - Existe un plazo de 7 días para el desistimiento del pedido.

 - Si en el momento de la devolución no hay ningún producto que te interese, se te guardará el valor del producto como saldo a tu favor por tiempo indefinido, hasta que encuentres un producto de tu agrado, realizandose un vale de descuento.

 -En caso de que no desees otro producto, se devolvera el importe total del producto adquirido a traves del medio de pago cual en la cual se halla realizado la compra.

 

Pasos para realizar una devolución

 1. Escribe un e-mail a la dirección: basketspirit@basketspirit.com , indicándonos que deseas realizar una devolución.

 2. Te enviaremos un e-mail con las instrucciones que debes seguir para finalizar la devolución.

 3.Si procede, se realizara el ingreso del importe total del producto.

 

 

Por favor contactar con atención al cliente:

Teléfonos:
91 5223662
Gabriel Alemany 638 845 411 - Responsable comercial

 

 

Calle Marqués de Santa Ana 14. 1ºA
Madrid. 28004

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Identificación fiscal
C.I.F: B-85506343
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Asiento: 1/1967/141 Folio 21


 

 

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